Rådgivning

Digitale løsninger som fungerer

Det kan være vanskelig å navigere i den digitale omstillingen som foregår. Moderne selskap må forholde seg til de endringene som skjer i den digitale sfæren, uansett om det er ønskelig eller ikke. Sluttkundenes forventninger til tilgjengelighet, brukervennlighet og funksjonalitet øker, og skal ditt selskap oppleves som relevant, er det viktig at dere har digitale løsninger som fungerer.

I Funbit har vi god forståelse for at det er behov for kompetanse i forbindelse med planlegging og innkjøp

Marius holder kurs

Digital forretningsutvikling

Med vår ekspertise innen digital forretningsutvikling kan vi hjelpe deg med å identifisere og utnytte digitale muligheter som kan styrke din virksomhet. Vi analyserer markedstrender, kartlegger kundenes behov og utvikler skreddersydde strategier som kan styrke din digitale tilstedeværelse. Vårt team jobber med alt fra konkurranseanalyser til innsikt i brukeradferd, slik at vi kan lage en helhetlig strategi som posisjonerer din bedrift for vekst. Gjennom målrettede tiltak og kontinuerlig oppfølging sørger vi for at strategien tilpasses endringer i markedet og bidrar til langsiktig suksess.

Markedsføring

Vår markedsføringsrådgivning fokuserer på å hjelpe deg med å nå din målgruppe og oppnå effektive resultater. Vi utvikler skreddersydde markedsføringsstrategier, optimaliserer kampanjer og gir råd om de nyeste digitale markedsføringstrendene. Vårt team jobber tett med deg for å forstå dine forretningsmål og identifisere de mest relevante kanalene for å maksimere rekkevidde og engasjement. Vi følger med på kampanjenes ytelse og gjør justeringer underveis for å sikre at du får best mulig avkastning på investeringen. Med vår rådgivning kan du føle deg trygg på at markedsføringsinnsatsen er målrettet, moderne og resultatorientert.

Kundereise

Vi fokuserer på å forstå kundereisen og skape meningsfulle interaksjoner mellom din virksomhet og kundene. Gjennom omfattende analyser og strategisk planlegging kan vi optimalisere kundereisen for å øke kundetilfredshet, lojalitet og konverteringsrate. Vi kartlegger hvert steg i kundereisen for å identifisere muligheter til forbedring og skape en sømløs opplevelse som resonnerer med kundens behov og forventninger. Ved å implementere målrettede tiltak og tilpasninger sørger vi for at kundereisen blir en verdiskapende opplevelse, fra første kontakt til langsiktige relasjoner som styrker merkevaren din.

Utvikling

Vi tilbyr rådgivning innen digital utvikling, med fokus på å skape skreddersydde løsninger som oppfyller våre kunders behov. Vi benytter de nyeste teknologiene og best practice for å levere robuste og brukervennlige digitale produkter. Vårt team jobber tett med deg for å forstå dine mål og utfordringer, slik at vi kan utvikle løsninger som både er effektive og skalerbare. Vi sørger for kontinuerlig oppfølging og tilpasning, slik at løsningene holder høy kvalitet og tilpasser seg utviklingen i markedet. Med en helhetlig tilnærming hjelper vi deg med å realisere din digitale strategi på en måte som gir langsiktig verdi for virksomheten din.

Digitalisering

Vår rådgivning innen digitalisering inkluderer identifisering av digitale muligheter, utvikling av digitale strategier og implementering av digitale løsninger som kan øke effektiviteten, produktiviteten og konkurranseevnen til din virksomhet. Vi starter med en grundig analyse av dine eksisterende prosesser og systemer for å avdekke potensialet for digital forbedring. Deretter utarbeider vi en skreddersydd strategi som tar hensyn til dine mål og ressurser, og vi bistår med implementeringen for å sikre en sømløs overgang. Vårt mål er å hjelpe deg med å oppnå varige fordeler i et stadig mer digitalt landskap, slik at din virksomhet kan vokse og tilpasse seg fremtidige behov.

Emilie og Marius i en workshop

Slik jobber vi med rådgivning

Vi starter med å forstå dine unike utfordringer og behov. Gjennom grundig analyse og innsikt utvikler vi skreddersydde strategier tilpasset dine mål og målgrupper.

Vårt tverrfaglige team samarbeider tett for å levere helhetlige og integrerte løsninger. Vi bygger sterke partnerskap med våre kunder og veileder dem gjennom hele prosessen.

Vanlige spørsmål

Hva er digital rådgivning og hva får jeg egentlig ut av det?

Digital rådgivning handler om å få hjelp til å ta bedre valg før du bruker penger på utvikling, markedsføring eller nye systemer. Funbit starter med å forstå hva du faktisk trenger, kartlegger kundereisen og prosessene dine, og hjelper deg å lage en strategi som gir mening for akkurat din virksomhet. Du slipper å betale for løsninger som ikke passer.

Når bør en bedrift hente inn ekstern digital rådgivning?

Typisk når du skal i gang med et nytt digitalt prosjekt og ikke er sikker på hva du trenger, eller når du har prøvd noe som ikke fungerte som forventet. Godt forarbeid og kvalitetssikring av retningen før prosjektet starter er det som skiller vellykkede digitaliseringsprosjekter fra de som sprekker på tid og budsjett.

Hva koster digital rådgivning fra et byrå i Bergen?

Det varierer etter omfang, men en innledende workshop eller analyse er gjerne et naturlig startpunkt. Ta kontakt med Funbit for en konkret prat om hva som passer for ditt prosjekt og budsjett.

Hva er forskjellen på digital strategi og digital rådgivning?

Rådgivning er den løpende prosessen der vi hjelper deg å ta gode valg underveis. Digital strategi er et konkret dokument eller en plan som beskriver retning, kanaler og mål. Funbit jobber med begge, og de henger tett sammen – strategien er gjerne et resultat av rådgivningsprosessen.

Hvilke verktøy bruker Funbit i rådgivningsarbeidet?

Funbit bruker blant annet Google Analytics 4, Hotjar, SEMrush, HubSpot, Looker Studio og Miro. For brukerinnsikt og testing brukes Maze og UserTesting. Hvilke verktøy som er relevante avhenger av hva du trenger svar på.

Hva er en kundereiseanalyse og hvorfor er den nyttig?

En kundereiseanalyse kartlegger hvert steg en kunde tar fra de hører om deg til de kjøper og kommer tilbake. Det avdekker hvor folk faller av, hva som skaper friksjon og hvor du har muligheter du ikke utnytter. For mange bedrifter er det her de største gevinstene ligger.

Kan Funbit hjelpe oss med å digitalisere interne prosesser, ikke bare nettsiden?

Ja. Funbits rådgivning innen digitalisering dekker både ekstern tilstedeværelse og interne systemer og arbeidsflyter. Vi starter med en analyse av eksisterende prosesser for å finne ut hvor digitalisering faktisk gir gevinst, ikke bare der det høres bra ut.

Hva er brukertesting og trenger vi det?

Brukertesting vil si at ekte brukere tester løsningen din mens vi observerer hva som fungerer og hva som ikke gjør det. Det er jo mye billigere å avdekke problemer i planleggingsfasen enn etter lansering. Funbit bruker verktøy som Maze og UserTesting for å gjøre dette strukturert.

Hva er en Design Sprint og passer det for vår bedrift?

En Design Sprint er en strukturert prosess over typisk fem dager der man går fra problem til testbar prototype. Det passer godt når du har en konkret utfordring du vil løse raskt uten å binde opp store ressurser i lang tid. Funbit fasiliterer slike sprinter som del av rådgivningsarbeidet.

Hvordan vet vi om markedsføringen vår faktisk fungerer?

Det vet du ved å måle riktige ting. Funbit setter opp og tolker data fra Google Analytics 4, Looker Studio og lignende verktøy, og kobler tallene til forretningsmålene dine. Da ser du hva som gir avkastning og hva du kan kutte.

Lønner det seg å bruke rådgivning før vi setter i gang med et nytt nettsted?

Nesten alltid, ja. Mange bedrifter bestiller utvikling før de har tenkt gjennom hva de egentlig trenger, og ender opp med å betale for å gjøre ting om. Et par timer med rådgivning i forkant kan spare deg for måneder med omarbeid.

Hva er Service Blueprint og når brukes det?

Et Service Blueprint er et kart over hele tjenesteleveransen din – hva kunden opplever, hva som skjer bak kulissene og hvor de to møtes. Det brukes når du vil forstå og forbedre en hel tjeneste, ikke bare ett enkelt kontaktpunkt. Funbit bruker det som del av kundereise- og digitaliseringsarbeid.

Vi kan hjelpe
deg med

  • Forretningsutvikling
  • Strategi
  • Utvikling
  • Markedsføring
  • Brukeropplevelse
  • Kundereise
  • Digitalisering
  • Prosjektledelse
  • Anskaffelser

Vil du vite mer om hvordan vi kan bistå deg og ditt prosjekt?

Kontakt oss

Relevante prosjekter

Marius og Emilie på vei til kundemøte

Relevant lesning