- Forside
- |
- Våre tjenester
- |
- AI
AI Agenter
Mer enn bare en chat
Kundene dine forventer raske og relevante svar når de besøker nettsiden din. Med ChatGPT direkte integrert i nettsiden får du en løsning som henter frem riktig informasjon fra nettsiden, og gjør det tilgjengelig for brukerne på en enkel måte. Agenten fungerer som et intelligent søkefelt, tilgjengelig hele døgnet, og gir deg samtidig verdifull kundeinformasjon du kan følge opp i ettertid. Resultatet er bedre kundeopplevelser, flere konverteringer og målbare resultater...
Hvorfor integrere ChatGPT på nettsiden?
Følg med i tiden
Kundene dine forventer moderne og intuitive løsninger.
Søk på nettsiden er døende
ChatGPT gir mer presise, nyttige og personlige svar.
Flere leads og konverteringer
La brukerne legge igjen kontaktinfo, booke møter,
bestille billetter eller handle direkte i nettbutikken.
Full innsikt
Få oversikt over hva kundene lurer på, og
bruk innsikten til å forbedre innhold og tjenester.
Bygg videre på det du har
Løsningen bruker din eksisterende nettside som
kunnskapsbase.
Alltid tilgjengelig
Du får e-postvarsler eller tickets fra alle samtaler.
Skalerbart
Kan tilpasses og videreutvikles i takt med
behovene dine.
Målbart
Følg opp leads, samtaler, bookinger og salg med konkrete data.
Bruksområder for ChatGPT på nettsiden
01
For B2B
- Generer leads og book møter automatisk.
- Gi teknisk støtte og onboard nye kunder.
- Avlast kundeservice og selgere med raske, konsistente svar.
02
For B2C
- Hjelp kunder å finne riktige produkter og gjennomføre kjøp direkte i chatten.
- Selg billetter eller ta imot reservasjoner automatisk.
- Gi svar om levering, retur og betaling – døgnet rundt.
- Tilby personlige anbefalinger basert på spørsmål og behov.
En intelligent chatløsning
Hos Funbit har vi utviklet en helhetlig chatløsning som kombinerer Botpress, OpenAI sin språkmodell og en tilpasset eskaleringspolicy. Dette gir bedrifter en robust, fleksibel og fremtidsrettet kundedialog direkte på egne nettsider.
1. Integrert chat med Botpress
For å sikre naturlige og presise svar kobler vi chatten til OpenAI sin språkmodell. Dette gjør at løsningen forstår komplekse spørsmål, kan formulere gode svar på naturlig språk, og samtidig kombinere dette med bedriftens eksisterende innhold.
2. Drevet av OpenAI sitt LLM
For å sikre naturlige og presise svar kobler vi chatten til OpenAI sin språkmodell. Dette gjør at løsningen forstår komplekse spørsmål, kan formulere gode svar på naturlig språk, og samtidig kombinere dette med bedriftens eksisterende innhold.
3. Eskaleringspolicy og oppsummering
Vi har implementert en skreddersydd eskaleringspolicy som gjør at når chatten ikke kan løse et problem, blir samtalen automatisk oppsummert. Sammendraget sendes på e-post til bedriften eller ansvarlig kundebehandler, slik at oppfølging kan gjøres raskt og med full oversikt over kundedialogen.
Dette gir en sømløs balanse mellom automatisert kundeservice og menneskelig oppfølging.
Vi kan hjelpe
deg med
- Chatbot
- Integrasjoner
- Automatisering
- Personlige assistenter
- Analyse
- Generativ AI
Relevante prosjekter
-
Spania1
Sanntids boligannonser fra Finn.no integrert i kartvisning på Spania1.no, bygget med Django og Wagtail for søkbarhet og SEO.
-
Haver Wallin
komplett digital løsning som kombinerer skreddersydd design, Headless Shopify-nettbutikk, Wagtail CMS og AI-funksjonalitet.
-
AI-assistent for næringsmeglere
AI-assistent som optimaliserer innholdsproduksjon og effektiviserer interne prosesser.
-
Møt teamet
-
Utvikler & AI ekspert
Filip Mekki
Når en bedrift lurer på hva AI faktisk kan gjøre for dem, og hvordan man bygger noe som virker i praksis og ikke bare i en demo, er Filip mannen du vil ha i rommet. Som vår AI-ekspert holder han seg tett på det som skjer i frontlinjen, fra OpenAI og Anthropic sine modeller til RAG, AI-agenter og prompt engineering, og oversetter det som ofte høres ut som magi til løsninger som faktisk skaper verdi.
Men Filip er bredere enn som så. Han jobber med varierte prosjekter på tvers av stacken, fra Python og Wagtail i backend til React og Next.js i frontend, krydret med TypeScript, HTML og CSS. Det gir ham et sjeldent helhetsperspektiv: han kan både bygge AI-løsningen og nettsiden den lever i.
Når Filip ikke står midt i en integrasjon, handler det gjerne om musikk. Enten det er produksjon i studio eller et instrument på scenen, finner han den samme gleden i mønstre og struktur som han gjør i kode.
-
Utvikler & partner
Preben Nessøy
Python, C#, Java, Android Development, HTML, og CSS – det finnes ei et programmeringsspråk vår erfarne programvareingeniør Preben ikke behersker.
Preben har vært en uvurderlig del av Funbit siden han fullførte sin utdanning innen kommunikasjonssystemer ved HVL i 2020. Siden har han hjulpet våre kunder med alt fra utvikling av webapplikasjoner og API-integrasjoner, til håndtering av datalag, utforming av skyinfrastruktur og strategisk planlegging av tekniske løsninger.
Han glir smidig mellom både frontend og backend, og er allsidig som få. Du finner kanskje ikke Preben på sosiale medier, men du finner han ved pulten sin med en sterk kopp kaffe ved sin side og en humoristisk replikk klar for enhver anledning.