- Forside
- |
- Våre tjenester
- |
- AI
AI Agenter
Mer enn bare en chat
Kundene dine forventer raske og relevante svar når de besøker nettsiden din. Med ChatGPT direkte integrert i nettsiden får du en løsning som henter frem riktig informasjon fra nettsiden, og gjør det tilgjengelig for brukerne på en enkel måte. Agenten fungerer som et intelligent søkefelt, tilgjengelig hele døgnet, og gir deg samtidig verdifull kundeinformasjon du kan følge opp i ettertid. Resultatet er bedre kundeopplevelser, flere konverteringer og målbare resultater...
Hvorfor integrere ChatGPT på nettsiden?
Følg med i tiden
Kundene dine forventer moderne og intuitive løsninger.
Søk på nettsiden er døende
ChatGPT gir mer presise, nyttige og personlige svar.
Flere leads og konverteringer
La brukerne legge igjen kontaktinfo, booke møter,
bestille billetter eller handle direkte i nettbutikken.
Full innsikt
Få oversikt over hva kundene lurer på, og
bruk innsikten til å forbedre innhold og tjenester.
Bygg videre på det du har
Løsningen bruker din eksisterende nettside som
kunnskapsbase.
Alltid tilgjengelig
Du får e-postvarsler eller tickets fra alle samtaler.
Skalerbart
Kan tilpasses og videreutvikles i takt med
behovene dine.
Målbart
Følg opp leads, samtaler, bookinger og salg med konkrete data.
Bruksområder for ChatGPT på nettsiden
01
For B2B
- Generer leads og book møter automatisk.
- Gi teknisk støtte og onboard nye kunder.
- Avlast kundeservice og selgere med raske, konsistente svar.
02
For B2C
- Hjelp kunder å finne riktige produkter og gjennomføre kjøp direkte i chatten.
- Selg billetter eller ta imot reservasjoner automatisk.
- Gi svar om levering, retur og betaling – døgnet rundt.
- Tilby personlige anbefalinger basert på spørsmål og behov.
En intelligent chatløsning
Hos Funbit har vi utviklet en helhetlig chatløsning som kombinerer Botpress, OpenAI sin språkmodell og en tilpasset eskaleringspolicy. Dette gir bedrifter en robust, fleksibel og fremtidsrettet kundedialog direkte på egne nettsider.
1. Integrert chat med Botpress
For å sikre naturlige og presise svar kobler vi chatten til OpenAI sin språkmodell. Dette gjør at løsningen forstår komplekse spørsmål, kan formulere gode svar på naturlig språk, og samtidig kombinere dette med bedriftens eksisterende innhold.
2. Drevet av OpenAI sitt LLM
For å sikre naturlige og presise svar kobler vi chatten til OpenAI sin språkmodell. Dette gjør at løsningen forstår komplekse spørsmål, kan formulere gode svar på naturlig språk, og samtidig kombinere dette med bedriftens eksisterende innhold.
3. Eskaleringspolicy og oppsummering
Vi har implementert en skreddersydd eskaleringspolicy som gjør at når chatten ikke kan løse et problem, blir samtalen automatisk oppsummert. Sammendraget sendes på e-post til bedriften eller ansvarlig kundebehandler, slik at oppfølging kan gjøres raskt og med full oversikt over kundedialogen.
Dette gir en sømløs balanse mellom automatisert kundeservice og menneskelig oppfølging.
Vi kan hjelpe
deg med
- Chatbot
- Integrasjoner
- Automatisering
- Personlige assistenter
- Analyse
- Generativ AI
-
Møt teamet
-
Forretningsutvikler & partner
Marius Nesse
En mer imøtekommende fyr enn Marius må du lete lenge etter! Som Funbits forretningsutvikler og partner siden 2015 har han en dyp forståelse for bedrifters drift, behov og potensial.
Han er en skikkelig gründerspire, som drives av å skape gode resultater og vekst. Det kommer godt med når han rådgir kundene våre i markedsutvikling og digitale løsninger, med en blanding av teknisk innsikt og forretningsforståelse.
Så om det er noe du lurer på eller bedriften din trenger hjelp med, er Marius riktig person å kontakte. Når han ikke snakker i telefonen eller løper rundt til kundemøter rundt om i byen, er han gjerne ute og nyter naturens fine omgivelser.
-
Salgsleder & rådgiver
Henrik Kvamme
-
Utvikler & partner
Alex Simpson
Om du drømmer om å effektivisere bedriften din eller trenger en nyttig løsning, er vår dyktige Python-ingeniør Alex riktig person å spørre.
Med et bredt spekter av kompetanse og en særegen evne til å møte utfordringer med en nysgjerrig tilnærming, jobber Alex med alt fra webaplikasjoner, API-integrasjoner og datahåndtering, til å planlegge og skape skyinfrastrukturer og tekniske løsninger. En mann av mange talenter, med andre ord!
Alex har vært med oss helt siden 2018, og det er ingen tvil om at engelskmannen er dyktig på det han gjør. Og med godt humør og kaffekoppen i hånden, har han alltid en morsom historie på lur å fortelle ved lunsjbordet.
-
Utvikler & partner
Preben Nessøy
Python, C#, Java, Android Development, HTML, og CSS – det finnes ei et programmeringsspråk vår erfarne programvareingeniør Preben ikke behersker.
Preben har vært en uvurderlig del av Funbit siden han fullførte sin utdanning innen kommunikasjonssystemer ved HVL i 2020. Siden har han hjulpet våre kunder med alt fra utvikling av webapplikasjoner og API-integrasjoner, til håndtering av datalag, utforming av skyinfrastruktur og strategisk planlegging av tekniske løsninger.
Han glir smidig mellom både frontend og backend, og er allsidig som få. Du finner kanskje ikke Preben på sosiale medier, men du finner han ved pulten sin med en sterk kopp kaffe ved sin side og en humoristisk replikk klar for enhver anledning.
-
Utvikler
Filip Mekki
Filip er en løsningsorientert utvikler med sterk kompetanse i Python og TypeScript, og trives spesielt godt med moderne rammeverk som React. Han bygger strukturerte og brukervennlige løsninger med fokus på funksjonalitet, vedlikeholdbar kode og et godt utviklermiljø.
Gjennom studier og egne prosjekter har han jobbet med alt fra API-integrasjoner og tilstandshåndtering til design av intuitive brukergrensesnitt. Han tar eierskap til kodekvalitet, setter pris på godt samarbeid og har et sterkt ønske om å lære og utvikle seg videre.
Filip er nysgjerrig, lærevillig og jobber målrettet – alltid med blikket rettet mot forbedring og verdiskaping.