# AI Agenter

*AI-byrå Bergen | Funbit – AI Agenter & AI Markedsføring*

## Mer enn bare en chat

> Kundene dine forventer raske og relevante svar når de besøker nettsiden din. Med ChatGPT direkte integrert i nettsiden får du en løsning som henter frem riktig informasjon fra nettsiden, og gjør det tilgjengelig for brukerne på en enkel måte. Agenten fungerer som et intelligent søkefelt, tilgjengelig hele døgnet, og gir deg samtidig verdifull kundeinformasjon du kan følge opp i ettertid. Resultatet er bedre kundeopplevelser, flere konverteringer og målbare resultater...

- **Ferdigheter:** AI-Agenter, Integrasjon

**Kategorier:** Chatbot, Integrasjoner, Automatisering, Personlige assistenter, Analyse, Generativ AI

## Hvorfor integrere ChatGPT på nettsiden?

**Følg med i tiden  
**Kundene dine forventer moderne og intuitive løsninger.  
  
**Søk på nettsiden er døende  
**ChatGPT gir mer presise, nyttige og personlige svar.  
  
**Flere leads og konverteringer  
**La brukerne legge igjen kontaktinfo, booke møter,  
 bestille billetter eller handle direkte i nettbutikken.  
  
**Full innsikt  
**Få oversikt over hva kundene lurer på, og  
 bruk innsikten til å forbedre innhold og tjenester.  
  
**Bygg videre på det du har  
**Løsningen bruker din eksisterende nettside som  
 kunnskapsbase.  
  
**Alltid tilgjengelig**  
 Du får e-postvarsler eller tickets fra alle samtaler.  
  
**Skalerbart  
**Kan tilpasses og videreutvikles i takt med  
 behovene dine.  
  
**Målbart  
**Følg opp leads, samtaler, bookinger og salg med konkrete data.

## Bruksområder for ChatGPT på nettsiden

### For B2B

- Generer leads og book møter automatisk.
- Gi teknisk støtte og onboard nye kunder.
- Avlast kundeservice og selgere med raske, konsistente svar.

### For B2C

- Hjelp kunder å finne riktige produkter og gjennomføre kjøp direkte i chatten.
- Selg billetter eller ta imot reservasjoner automatisk.
- Gi svar om levering, retur og betaling – døgnet rundt.
- Tilby personlige anbefalinger basert på spørsmål og behov.

## En intelligent chatløsning

Hos Funbit har vi utviklet en helhetlig chatløsning som kombinerer **Botpress**, **OpenAI sin språkmodell** og en tilpasset **eskaleringspolicy**. Dette gir bedrifter en robust, fleksibel og fremtidsrettet kundedialog direkte på egne nettsider.

**1. Integrert chat med Botpress**  
For å sikre naturlige og presise svar kobler vi chatten til OpenAI sin språkmodell. Dette gjør at løsningen forstår komplekse spørsmål, kan formulere gode svar på naturlig språk, og samtidig kombinere dette med bedriftens eksisterende innhold.

**2. Drevet av OpenAI sitt LLM**  
For å sikre naturlige og presise svar kobler vi chatten til OpenAI sin språkmodell. Dette gjør at løsningen forstår komplekse spørsmål, kan formulere gode svar på naturlig språk, og samtidig kombinere dette med bedriftens eksisterende innhold.

**3. Eskaleringspolicy og oppsummering**  
Vi har implementert en skreddersydd **eskaleringspolicy** som gjør at når chatten ikke kan løse et problem, blir samtalen automatisk oppsummert. Sammendraget sendes på e-post til bedriften eller ansvarlig kundebehandler, slik at oppfølging kan gjøres raskt og med full oversikt over kundedialogen.  
  
Dette gir en sømløs balanse mellom automatisert kundeservice og menneskelig oppfølging.

## Utvalgte prosjekter

- [Spania1](https://funbit.no/prosjekter/spania1/)
- [Haver Wallin](https://funbit.no/prosjekter/haverwallin/)
- [WPS](https://funbit.no/prosjekter/WPS/)

## Neste steg

> Klar for å komme i gang med AI?

- [Kontakt oss](https://funbit.no/kontakt/)

## Folkene

- [Filip Mekki](https://funbit.no/team/filip-mekki/) — Utvikler & AI ekspert
- [Preben Nessøy](https://funbit.no/team/preben-nessoy/) — Utvikler & partner

---

Canonical URL: https://funbit.no/tjenester/ai/
Last updated: 2026-05-28
Source: Funbit AS (https://funbit.no/)